Suggestions - Réclamations

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De vive voix directement au laboratoire ou par téléphone Votre demande sera enregistrée par notre personnel en fonction de sa recevabilité et de son bien-fondé puis transmise au service concerné.
Si votre demande n’a pas pu obtenir de réponse immédiate, vous recevrez un retour utilisateur suite au traitement de celle-ci.
Nos laboratoires s’engagent à traiter vos demandes avec soin, en toute impartialité et sans discrimination.

Logigramme du processus de réclamation

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